Bij VH Meubelen doen we ons uiterste best om uw unieke tafel zo snel mogelijk en in perfecte staat bij u te bezorgen. Omdat wij werken met massief eikenhouten bladen die we in onze eigen werkplaats afwerken, gelden er voor het transport een aantal specifieke regels.
🚛 Verzending & Levertijd
Levertijd
Omdat wij werken met voorraadbladen die wij in onze eigen werkplaats in Nederweert afwerken en combineren met het door u gekozen onderstel, is onze gemiddelde levertijd 2 tot 3 weken. Mochten wij deze levertijd onverhoopt niet halen, dan brengen wij u hiervan natuurlijk zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Bezorging
Wij bezorgen onze tafels in heel Nederland (en naar België in overleg).
- Regio Nederweert: In een straal rondom Nederweert bezorgen wij de tafels vaak zelf. De kosten hiervoor worden berekend tijdens het afrekenen.
- Rest van Nederland: Voor leveringen verder weg maken wij gebruik van een gespecialiseerde meubelkoerier.
📦 Hoe wij leveren
Onze standaard: Drempellevering
Al onze tafels worden standaard geleverd tot aan de eerste drempel op de begane grond. Dit betekent dat de koerier de tafel bij de voordeur (of de centrale hal van een appartementencomplex) aflevert.
Belangrijk: Hulp vereist
Onze meubelkoerier rijdt alleen. Vanwege het gewicht van het massieve hout is het noodzakelijk dat er ten minste één (bij tafels groter dan 220 cm: twee) sterke personen aanwezig zijn om de chauffeur te helpen met het uitladen en het tillen naar de voordeur.
Levering op een verdieping
Woon je op een verdieping? Dan gelden de volgende regels:
- Met lift: Als er een lift aanwezig is waar het tafelblad (let op de lengte!) in past, kan de koerier in overleg helpen tot aan de voordeur van de betreffende verdieping.
- Via de trap (zonder lift): Standaard leveren wij niet via de trap naar boven. Wil je dit toch? Neem dan vóórafgaand aan je bestelling contact met ons op. Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn (bijv. voor een extra sjouwhulp of verhuislift).
✅ Checklist voor levering
Voordat u bestelt, vragen we u het volgende te controleren:
- Past het tafelblad door de deur, de gang en/of het trappenhuis?
- Is er een parkeerplek voor een grote bestelbus voor de deur?
- Is er op de dag van levering voldoende hulp aanwezig om te helpen tillen?
↩️ Retourneren (Herroepingsrecht)
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd.
Kosten voor retourzending
Let op: De kosten voor het retourneren van een tafel van u naar onze werkplaats zijn voor eigen rekening. Aangezien tafels groot en zwaar zijn, kunnen deze kosten hoog oplopen. Reken voor gespecialiseerd meubeltransport op een bedrag tussen de €75,- en €150,-. Wij raden u aan om bij twijfel vooraf contact met ons op te nemen of de tafels eerst te komen bekijken in Nederweert.
Voorwaarden voor retour
Het product dient in de originele staat en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking geretourneerd te worden. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering aan u doorberekenen.
Uitzonderingen (Maatwerk)
Producten die specifiek volgens uw specificaties op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld een blad dat op een afwijkende lengte is gezaagd die niet standaard in de webshop staat), zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
🛠 Afhalen in Nederweert
U kunt uw bestelling natuurlijk ook gratis afhalen bij onze werkplaats in Nederweert. Wij nemen contact met u op zodra de tafel klaarstaat. Zorg bij afhalen zelf voor een geschikte aanhanger of bus en voldoende beschermingsmateriaal (zoals dekens).